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2016.08.30 台風接近による配送遅延の可能性についてのお知らせ

平素よりshop new balanceをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風10号の接近により、2016年8月30日(火)以降の発送に遅延が生じる可能性がございます。

恐れ入りますが、既に発送させていただいている商品の配送状況につきましては、
ヤマト運輸ホームページ内の「荷物のお問い合わせ」より伝票番号をご入力のうえ、ご確認ください。

ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/top.html

また、お届けの詳細につきましては、ヤマト運輸にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力くださいますよう、
お願い申しあげます。




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お問い合わせ電話番号がフリーダイヤルに変わります

2016年8月30日(火)より、shop new balanceカスタマーケアのお問い合わせ電話番号を変更いたします。

■新電話番号: 0120-577-235 ※8月30(火)より
■営業時間: 9:30~17:00(土日・祝日および弊社休業日は除く)

※今までご利用頂いておりました03-5577-2350はお使い頂けません。




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2016年8月25日(木)15:00~18:00(予定)メンテナンスによる休業のご案内

いつもshop new balanceをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2016年8月25日(木)の下記の時間帯は、
サイトメンテナンスの為、ご利用いただくことができません。

メンテナンス時間  : 2016年8月25日(木) 15:00~18:00(予定)

メンテナンス作業終了次第、サービスを復旧いたします。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。




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【期間限定】アパレル全品送料無料!!

今だけ!セールアイテムも含めたアパレル全品送料無料キャンペーン実施中。
セールアイテムをさらにお得にお求め頂くチャンスです!
対象期間は、6月28日(火)17時 ~ 6月30日(木)のご注文分まで!

メンズアパレル対象商品はこちら
ウィメンズアパレル対象商品はこちら
キッズアパレル対象商品はこちら

※ご注文完了の時点では、「送料」が含まれますが、
 正しい金額に調整させていただきますのでご安心ください。
 正しいご請求額は「発送完了メール」にてご確認ください。
※シューズ、アクセサリーは対象外となります。




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【お知らせ】  メンテナンスによる休業のご案内

いつもshop new balanceをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2016年6月16日(木)の下記の時間帯は、サイトメンテナンスの為、
ご利用いただくことができません。
また、お問い合わせ窓口、発送業務についても休業とさせていただきます。

メンテナンス時間  : 2016年6月16日(木) 9:00~18:00(予定)

メンテナンス作業終了次第、サービスを復旧いたします。

なお、ご注文につきましては下記のスケジュールでの出荷予定となります。
予めご了承ください。

6/15(水)14:00~6/17(金)13:59のご注文⇒6/17(金)発送

お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。




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