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サイトメンテナンスによる休業のお知らせ

いつもshop newbalanceをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2016年5月18日(水)はメンテナンスの為、
お問い合わせ窓口、発送業務について休業とさせていただきます。

休業日もご注文をいただくことは可能でございますが、発送は5月19日(木)以降となります。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。




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2016年GW期間中の営業について

2016年ゴールデンウィーク期間中の営業についてご案内

ホーム > 2016年ゴールデンウィーク期間中の営業についてご案内

平素よりshop new balanceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年ゴールデンウィーク期間中の営業についてご案内いたします。

お問い合わせ受付・発送期間について

<注意事項>

誠に恐縮ですが、商品のご注文は余裕をもってお願いいたします。

※商品出荷後につきましても、輸送中の道路状況や運送業者の事情により配達日及び配達時間に遅延が発生する場合がございます。

出荷日について

ご注文につきましては下記のスケジュールでの出荷予定となります。
通常より出荷にお時間をいただきますので、予めご了承ください。

出荷からお届けまでの日数につきましてはヤマト運輸までお問い合わせください。
また、恐れ入りますが配達日付のご指定は承ることができかねますので、ご了承ください。

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんがご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

ご不明点などございましたら、弊社カスタマーケアまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

shop new balance カスタマーケア
お問い合わせフォーム




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サイトの表示についてのご案内

2016年3月25日のリニューアルに伴い、一部最新の情報が表示されない場合がございますので、ご案内いたします。

Internet Explorer等のブラウザでは古い情報(キャッシュ)が表示されることがあります。
最新の情報を表示するには、ブラウザの更新(再読込)を実施していただく必要があります。
以下に主なブラウザでの更新(再読込)方法をご紹介いたしますので、古い情報(キャッシュ)が表示されている場合はお試しください。

※以下方法でもキャッシュの設定によって、画像が更新されない等、完全に更新されないことがあります。

●InternetExplorer/Firefox/Chromeをご使用の場合
更新は、F5キーもしくはCtrl+RキーもしくはURL横のマークを押してください。
上記でも更新されない場合は以下の方法をお試しください。(お使いのバージョンにより異なる場合があります。)

Internet Explorerの場合
1.メニューバーの「ツール」を選択
2.リスト内の「インターネットオプション」を選択
3.「全般」タブ内の「削除」ボタンを選択
4.「インターネット一時ファイルおよび Webサイトのファイル」をチェックし、削除を選択
5.3の画面に戻るので「OK」を選択

Firefoxの場合
1.Firefox ウィンドウ上部の「Firefoxボタン」をクリックし、「オプション」を選択
2.「詳細」パネルを選択
3.「ネットワーク タブ」をクリック
4.「キャッシュされた Webページ」セクションで、「今すぐ消去」をクリック

Chromeの場合
1.ウィンドウ右上部のメニューをクリックし、「設定」を選択
2.「履歴メニュー」>「閲覧履歴データの消去」をクリック

●Safariをご使用の場合
更新は、Command+RキーもしくはURL横のマークを押してください。
上記でも更新されない場合は以下の方法をお試しください。(お使いのバージョンにより異なる場合があります。)

Safariの場合
1.「メニューバー」>「環境設定」>「詳細」タブの「メニューバーに”開発”メニューを表示」にチェック
2.「メニューバー」>「開発」>「キャッシュを空にする」をクリック

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2016年3月臨時休業のご案内

2016年3月臨時休業のご案内

ホーム > 2016年3月臨時休業のご案内

平素よりshop new balanceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年3月の臨時休業についてご案内いたします。

誠に勝手ながら、下記の時間帯はサイトメンテナンスの為、ご注文いただくことができません。
また、3月24日(木)はお問い合わせ、発送業務ともに臨時休業とさせていただきますので、ご了承下さい。

メンテナンス時間  : 2016年3月24日(木) AM9:00~2016年3月25日(金) AM10:00(予定)

メンテナンス作業終了次第、サービスを復旧いたしますが、
作業の進捗によってメンテナンスが延長となる可能性がございます。

お問い合わせ受付・発送期間について

臨時休業期間:3月24日(木)

<注意事項>

誠に恐縮ですが、商品のご注文は余裕をもってお願いいたします。

※商品出荷後につきましても、輸送中の道路状況や運送業者の事情により配達日及び配達時間に遅延が発生する場合がございます。

出荷日について

ご注文につきましては下記のスケジュールでの出荷予定となります。
通常より出荷にお時間をいただきますので、予めご了承ください。

出荷からお届けまでの日数につきましてはヤマト運輸までお問い合わせください。
また、恐れ入りますが配達日付のご指定は承ることができかねますので、ご了承ください。

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんがご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

ご不明点などございましたら、弊社カスタマーケアまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

shop new balance カスタマーケア
mail:ec@newbalanceathletics.co.jp




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営業時間変更のご案内

平素はshop new balanceをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社カスタマーケアは2016年1月25日より営業時間を以下の通り変更させていただくこととなりました。
営業時間変更に伴い、ご利用のお客様にはご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

今後ともより一層のサービス品質の向上に努力して参りますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。

変更日時:2016年1月25日
変更後の受付時間:09:30 ~ 17:00(土・日・祝日および弊社休業日は除く)




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