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学生部活応援プログラム 利用上の注意点

お客様が学生部活応援プログラムに登録し、学生会員として承認された場合(以下「学生会員」という)、当オンラインストアにおいて次のサービス(以下「本学生サービス」という)をご利用いただけます。

学生部活応援プログラム サービス内容

  • 全品送料無料
  • 返品送料及び手数料無料(返品については本ページ末尾をご確認ください)

※当オンラインストアのみで適用されるサービスとなります。

対象者(条件)/登録申請/禁止事項

お客様が学生部活応援プログラムに登録し、学生会員として本学生サービスを利用するためには、以下の条件をすべて満たす必要があります。

  • My NB会員に登録済みであること(※1)
  • 25歳未満で、かつ、日本国内にある高等学校、大学、短期大学、大学院、専門学校に在籍している学生であること(※2)
    なお、かかる条件を満たすことを証明していただくため、学生部活応援プログラムへの登録申請の際に学生証画像をアップロードしていただく必要があります。具体的には、下記の項目が記載されている学生証をアップロードしていただきます。
    1. 氏名
    2. 学校名
    3. 有効期限
    ※アップロードされた画像は学生会員への登録から1週間で削除いたします。
    ※その他の個人情報が記載されている箇所については表示されないようにお客様ご自身で加工をお願いいたします。
  • 学生会員限定の特典やキャンペーンなどの、お得な情報をメールで受信することにご同意いただけること
  • 未成年者の場合は、親権者又は後見人の同意があること(※3)

弊社は、お客様による学生部活応援プログラムの登録申請後、弊社の判断によりその申請を承認するかを決定するものとします(※4)。弊社は、学生部活応援プログラム登録申請を拒否し、又は登録後に解除(学生会員資格の取消)する権利を有しています。また、弊社は、お客様の学生会員としての資格(上記条件)を証明する書面等の提出を求める場合があります。もしお客様が上記条件を満たすことを証明できない場合、弊社からお客様に対して、学生部活応援プログラムに基づき受けた本学生サービス内容の返還や払い戻しを求めることがあります。学生部活応援プログラムは法人利用、又は営利目的、業務目的若しくは再販売目的のお客様にはご利用いただけません。学生部活応援プログラムは、お一人につき一つのアカウントのみでしかご利用いただけません。また、学生部活応援プログラムの学生会員資格又は本学生サービスの内容を譲渡又は移転することはできません。

  • (※1) myNB会員を退会した場合、又はmyNBのサービスの利用停止の対象となった場合もしくは会員登録が抹消された場合、本学生サービスを利用することはできません。
  • (※2)国立大学法人・公立大学法人・学校法人・学校設置会社等により設置される高等学校・大学・大学院・短期大学、国・独立行政法人・特殊法人・都道府県が設置する高等学校・大学・短期大学、及び、文部科学大臣が指定する外国大学の日本校並びに在日米国基地内の高等学校・大学・短期大学が対象となります。
  • (※3) 20歳未満の会員は、その親権者又は後見人の同意なしに本学生サービスを利用することはできません。
  • (※4)弊社から登録確認メールを送信することにより、申請を承認するものとします。迷惑メールフィルターの影響などにより登録確認メールを受信できない場合であっても、お客様への登録確認メールの再送はいたしませんので、予め次のドメイン指定受信等の設定をお願いします。
    1. ドメイン指定受信をご利用の場合『@newbalance.jp』を指定受信に設定してください。
    2. 迷惑メールフィルターの影響:迷惑メールフィルターのなりすまし規制レベルが高く設定されている場合、メールを受信できないことがあります。

有効期限

弊社にて学生部活応援プログラムの有効期限を設定させていただきます。
学生部活応援プログラムのサービス利用期間は学年により異なります。
なお、利用期間終了までに退会の手続をしていただかない限り、自動的に通常会員へ移行されますので、ご留意ください。

退会

学生部活応援プログラムを退会する場合(有効期限内に学生部活応援プログラムの対象者に該当しなくなった場合を含む)は、当オンラインストアのカスタマーケアへお問い合わせください。学生部活応援プログラムを退会した場合、本学生サービスはご利用いただけません。

サービスの利用停止/資格の取消

弊社は、お客様が、(i)法令、本注意事項その他弊社が定める規約(myNB会員規約、サービス利用規約を含む)、ガイドラインに違反した場合、(ii)学生部活応援プログラムの登録申請内容に虚偽の事実が含まれていることが判明した場合、(iii)学生部活応援プログラムの対象者に該当しなくなったことが判明した場合、(iv)本学生サービスの利用に関して不正行為を行った場合、(v)myNB会員を退会した場合、又はmyNBのサービスの利用停止の対象となった場合もしくは会員登録が抹消された場合、(vi)弊社又は他のお客様の権利・利益を侵害すると判断した場合、(vii)その他本学生サービスの学生会員として不適当であると弊社が判断する場合には事前に通知することなくお客様の本学生サービスの利用停止、学生部活応援プログラムの資格の取消しその他必要な措置を行うことができるものとします。これによりお客様に何らかの損害が生じたとしても、弊社は一切責任を負わないものとします。

サービス内容の変更

弊社は、その判断により、学生会員に事前の承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法で学生会員に通知することにより、本注意事項(学生部活応援プログラムのサービス内容を含む)を変更することができるものとします。万が一、これらの変更が違法、無効又は何らかの理由により強制力がないと判断された場合であっても、その他の有効かつ強制力のある変更又は条件は影響を受けません。弊社が本注意事項を変更した後に、お客様が学生部活応援プログラムの会員登録を継続する場合は、その変更に同意したものとみなします。変更後の注意事項にご同意いただけない場合は、お客さまによる学生部活応援プログラムの退会手続が必要となりますのでご留意ください。

学生会員による本学生サービスに基づく返品手続

ニューバランス公式オンラインストアにてご購入頂いた商品は、未使用品に限り商品到着日より14日以内にご連絡を頂ければ返品することができます。

以下の商品は返品をお受けできませんので、ご注意ください。

  • 到着から15日以上経過した商品
  • お客様のもとで、汚損が生じた場合(汗やニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品)
  • 一度ご使用になった商品(シューズの外履き、試着を含む使用済みまたは開封済みの靴下、シューレースなど)
  • ご返送時の状態が、お届け時の状態と著しく異なっている場合(タグ、靴箱、商品を入れている袋などを紛失、破損された商品)
  • 別注オーダー品、限定品
  • セール品・チーム割引適用品
  • 商品ページ上に「返品不可」の記載がある商品

返品方法

※靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。商品到着時の外箱を是非ご利用ください。

STEP 1. お客様よりメール、もしくはお電話にてご連絡

商品到着14日以内にメール、もしくはお電話にて以下内容をカスタマーケアまでご連絡ください。
ご確認後、返品確認メールを送らせていただきます。

返品希望 ご連絡内容
  • 注文番号、お名前、返品希望商品、返品理由、お客様メールアドレス

STEP 2. 返品カードもしくはご連絡カードに必要事項ご記入の上ご返送

返品確認メール受領後5日以内にご返送ください。
返品確認メールをご確認の上、「返品カード(ご連絡カード)」と返品商品を一緒に着払いにてご返送ください。なお、着払いの関係で、「ヤマト運輸」をご利用頂きご返送ください。
返品カード(ご連絡カード)ご記入の際に、「返品カード(ご連絡カード)」に記載されている返品理由番号をご記入ください。

STEP 3. 商品到着後、返金の手続き

お客様からのご返送商品の確認ができましたら、ご返金の手続きをさせていただきます。
返金手続きが完了次第、メールにてご連絡させていただきます。