평소는 뉴 밸런스 상품을 애용 해 주셔서 감사합니다.

이번에, 2019년(영화 원년) 8월 하순부터 판매하겠습니다
당사 레이디스 워킹 슈즈 「WL415」의 3색에 있어서,
신발 갑피의 발수 가공이 불충분하다고 볼 수 있는 상품이 있는 것이 판명되었습니다.

당해 상품을 구입해 주신 손님에게는 대단히 폐를 끼쳐 드려, 정말로 죄송합니다.

따라서, 수고를 드리겠습니다만, 대상 상품을 구입해,
신발의 발수 효과에 불안을 가지고 계신 고객에 대해서는,
구입해 주신 점포에 신청해 주시는지, 하기 연락처 창구까지,
연락 주시기를 부탁드립니다.

당사에서 검사를 실시하여 발수 효과가 불충분하다는 판단에 이르렀을 때,
반품 대응 등을 하겠습니다 알고 있습니다.

앞으로는 재발 방지를 위해, 품질 관리 체제의 한층 강화에 임해 가기 때문에,
아무쪼록 이해를 받고, 변함없는 애고의 정도, 잘 부탁드립니다.

■대상 상품： 뉴발란스사제 레이디스 워킹 슈즈 「WL415」

■대상품번 / 칼라 코드：하기 3 모델


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■ご連絡先：　株式会社ニューバランス ジャパン　お客様相談室
　フリーダイヤル　0120-85-7120　
　※年末年始を除く平日午前10時から午後5時まで