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>>【お知らせ】出荷及び、各種ご依頼に関するスケジュールについて


掲載日 2020年4月8日 / 更新日2021年1月13日

【お知らせ】
出荷スケジュールについて

いつもニューバランス公式オンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策のため当面の期間、出荷スケジュールを変更させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

【お知らせ】出荷スケジュールについて

1.出荷スケジュールについて
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う影響により、当面の期間、変更させていただきます。

【変更前(通常)】
  • 15:00迄のご注文は、当日出荷（平日のみ）
    • ↓
    【変更後】
  • 15:00までのご注文は、7営業日以内に出荷（平日のみ）
    •  対象：ニューバランス公式オンラインストア
     期間：4月8日（水）から当面の期間
      ※解除の時期は改めてお知らせさせて頂きます。

    土日祝日は休業となります。土日祝日を除く営業日を基準として出荷いたしますので、ご注意ください。

    ※場合によりさらに遅延する可能性もございます。
    ※下記の場合、出荷を保留とする場合があり、さらにお届けが数日遅れますのでご注意ください。
    ・備考欄にご入力内容がある場合
    ・そのほかお支払い状況の確認が必要な場合

    ２．大雪や荒天の影響による荷物のお届けについて
    大雪や荒天の影響をを受け、一部の地域で配送遅延や配達停止が生じております。
    詳細につきましてはヤマト運輸のホームページをご確認下さい。

    返品対応、レビュー公開について

    安全な環境を確保し人数を制限させていただき通常どおり運用を行っておりますが、
    予想を上回るご注文、ご返品により、ご返金処理、およびレビュー公開につきましては、
    2〜4週間程度のお時間をいただく場合がございます。

    お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。


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