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掲載日 2020年10月22日

【お詫び】
システム障害復旧のお知らせ

平素より弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

10月22日(木)15:00頃〜10月22日(木)17:20頃までの間、サーバートラブルにより、新規会員登録及び、ご注文ができない状況がございました。
多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は復旧し通常どおりにご利用いただける状況となっております。
原因は、現在確認を致しております。

【障害発生日時】
[公式オンラインストアと公式アウトレットストア] 2020年10月22日(木)15:00頃〜10月22日(木)17:20頃の間

【お客様への影響】
障害発生中において弊社サイトのご注文完了と新規会員登録ができない状態となっておりました。

【発生原因】
サーバートラブル
※詳細は現在調査中となります。

【今後の再発防止対策】
今後に関しましても、様々なケースを想定し、仕組みの検討や確認を行い再発防止に努めてまいります。
今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせまで、ご連絡を頂けますようお願い申し上げます。

ニューバランス公式オンラインストアお問い合わせフォーム
https://shop.newbalance.jp/shop/contact/contact.aspx


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