myNB会員ならいつでも5,000円(税込)以上のご注文で送料無料!
【お知らせ】出荷スケジュール変更と棚卸しによる出荷停止について

客户咨询室咨询

在New Balance直营店以外购买的产品(包括官方网上商店和奥特莱斯)
如果您对我们经营的产品有任何疑问,请使用下面的表格与我们联系。

*我们无法使用此查询表回复有关产品维修的查询。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请通过电话(0120-85-7120)联系我们的客户服务部门。
*有关官方网上商店/官方网上销售点的在线订单和账单查询,请联系这里
※购买后如需咨询,请将 【购买店名】 【所在地】 【购买日期】 作为咨询内容一并告知我们。


必需的询问种类
商品名 (查询商品编号)
必需的名字 [姓][给定的名称] (请输入全角字符)
必需的胡里加纳 [姓][可能] (请输入全角字符)
邮政编码 (请输入7位的半角数字。范例:9999999)
必需的州/省
地址1 (城市) (请输入县、市、区)
地址2 (及以后) (请输入街道名称、门牌号)
住所3 (公寓名等) (如有公寓、楼名等请填写)
必需的电话号码
必需的电子邮件地址
必需的电子邮件地址(用于确认) (请再次输入您的电子邮件地址以确认)
必需的咨询内容 (意见、疑问)

※购买后的咨询请填写购买店名、所在地、购买日期等。

我们将在工作时间内回复。
【营业时间11:00~13:00/14:00~16:00 (平日周一~周五※周六周日节日、敝公司休息日除外)】
此外,我们通常会在2个工作日内回复您,但根据您询问的内容,
如果您需要时间回复或通过电话回复,
或者可能会有无法回答的情况,敬请谅解。