刊登日期2022年8月31日/更新日期2022年9月6日
尊敬的客户:
New Balance日本有限公司
鞋类品质保证部
【通知】
英国制造 920 灰/白
(产品代码:M920PPB),
英国制造 1500 灰色/蓝色
(产品代码:M1500BMS)
致在 BEAMS Co., Ltd. 商店购买的顾客尊敬的先生们, 非常感谢您一直以来对New Balance产品的惠顾。
自2022年7月30日起,我们在BEAMS有限公司直营的11家门店销售的部分生活品类鞋款M920PPB和M1500BMS在销售时包装中没有足够的鞋带。经证实,情况可能确实如此。
对于购买该产品的客户造成的不便,我们深表歉意。
因此,如果您是购买了符合条件的产品的顾客,但发现随附的鞋带有缺陷,请通过以下联系信息与我们联系,我们将不胜感激。
我们想确认产品附带的鞋带的状况并弥补任何短缺。
※联系时,请准备好本产品和收据。
なお、当該品をご購入いただきましたお客様のうちBEAMS CLUB CARDに登録のお客様は、準備ができ次第、株式会社ビームス様より、ご登録いただきましたご住所にシューレースをお送りいただく予定でございます。
■対象商品
ニューバランス社製ライフスタイルカテゴリーシューズ
Made in UK 920 グレー/ホワイト(商品コード : M920PPB)
Made in UK 1500 グレー/ブルー (商品コード:M1500BMS)
■お問合せ窓口
株式会社ニューバランスジャパン カスタマーサービス
電話番号 :
0120-85-7120
※咨询处的电话号码有时会根据情况而改变。营业日:每周一至周六(*周日、节假日、公司假日除外)
电话接待时间:10:00-17:00
※只受理电话
这次给您添了很多麻烦,在深表歉意的同时,今后为了防止再次发生,我们将进一步加强质量管理体制。
敬礼