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刊登日期2022年8月31日/更新日期2022年9月6日

尊敬的客户:

New Balance日本有限公司
鞋类品质保证部

【通知】

英国制造 920 灰/白
（产品代码：M920PPB），
英国制造 1500 灰色/蓝色
（产品代码：M1500BMS）
致在 BEAMS Co., Ltd. 商店购买的顾客


尊敬的先生们， 非常感谢您一直以来对New Balance产品的惠顾。
自2022年7月30日起，我们在BEAMS有限公司直营的11家门店销售的部分生活品类鞋款M920PPB和M1500BMS在销售时包装中没有足够的鞋带。经证实，情况可能确实如此。

对于购买该产品的客户造成的不便，我们深表歉意。

M920PPB

M1500BMS


因此，如果您是购买了符合条件的产品的顾客，但发现随附的鞋带有缺陷，请通过以下联系信息与我们联系，我们将不胜感激。
我们想确认产品附带的鞋带的状况并弥补任何短缺。
※联系时，请准备好本产品和收据。

なお、当該品をご購入いただきましたお客様のうちBEAMS CLUB CARDに登録のお客様は、準備ができ次第、株式会社ビームス様より、ご登録いただきましたご住所にシューレースをお送りいただく予定でございます。


■対象商品
ニューバランス社製ライフスタイルカテゴリーシューズ
Made in UK 920　グレー／ホワイト（商品コード ：　M920PPB）
Made in UK 1500　グレー／ブルー　（商品コード：M1500BMS）

■お問合せ窓口
株式会社ニューバランスジャパン　カスタマーサービス
電話番号 ： 0120-85-7120
※咨询处的电话号码有时会根据情况而改变。
营业日：每周一至周六（*周日、节假日、公司假日除外）
电话接待时间：10:00-17:00
※只受理电话

这次给您添了很多麻烦，在深表歉意的同时，今后为了防止再次发生，我们将进一步加强质量管理体制。

敬礼