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게재일 2023년 4월 14일
갱신일 2023년 4월 25일

2023년 봄 여름 신제품 3000v6의 일본 고교 야구 연맹 용구 규정 저촉에 대해서

평소보다 뉴 밸런스 상품을 애고 주셔서 감사합니다.

이번에, 2023년 2월에 판매를 개시했습니다 베이스볼 상품 L3000v6·PL3000v6에 대해서, 일본 고교 야구 연맹 용구 규정에 저촉하는 개소가 있는 것이 판명되었습니다.
이것에 의해, 해당 상품의 고교 야구 연맹님 주최 공식전에서의 사용은 불가가 되는 것, 복하고 사과 말씀드립니다.

덧붙여 해당 상품의 품질이나 안전성에는 문제는 없고, 동 연맹 주최 대회 이외에서의 사용은 문제 없기 때문에, 2023년 4월 25일(화)부터 판매를 재개합니다.


3000v6


이에 대해서는, 당상품이 고교야구연맹님 주최의 공식전에서의 사용은 할 수 없는 것을 이해해 주신 후에 구입해 주시도록, 잘 부탁드립니다.
덧붙여 당상품을 벌써 구입의 손님의 반품 희망에 대해서는, 아래와 같이 손님 상담실까지 연락 주시면 다행히 알고 있습니다.

구매자에게는 큰 불편과 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. 앞으로 이런 일이 없도록 상품 관리를 철저히 해 나가겠습니다.


■대상 상품
뉴발란스사제 베이스볼 슈즈
Fresh Foam X 3000 v6 Metal AW6(상품 코드:L3000AW6)
Fresh Foam X 3000 v6 Metal AK6(상품 코드:L3000AK6)
Fresh Foam 3000 v6 TPU A6(상품 코드:PL3000A6)
Fresh Foam 3000 v6 TPU E6(상품 코드:PL3000E6)

■문의 창구
주식회사 뉴발란스 재팬 고객 상담실
전화 번호 : 0120-85-7120
【영업일(전화 접수일), 전화 접수 시간】
●영업일:평일 월요일~금요일(※토, 일, 공휴일, 폐사 휴업일 제외)
●전화 접수 시간:11:00~13:00 / 14:00~16:00
※전화 문의에 한해 접수 받습니다.


공식 온라인 스토어에서 구입하신 고객은 아래로 문의하십시오.

뉴발란스 공식 온라인 스토어 고객 케어
전화번호 0120-577-235
영업시간 9:30~17:00(토, 일, 공휴일 및 당사 휴업일은 제외)
문의 양식: https://shop.newbalance.jp/shop/contact/contact.aspx
※ 구입 명세서, 마이 페이지에서 【주문 ID】를 확인하신 후 연락 주시면 감사하겠습니다.
※공식 온라인 스토어 이외에서 구입의 경우는, 메일로의 대응은 하기 어렵습니다. 아무쪼록 양해 바랍니다.