いつもニューバランスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。GW期間中の営業についてご案内させていただきます。

GW期間中は下記のスケジュールにて営業させていただきます。

なお、GW前にお届けをご希望の場合はお早めにご注文くださいますようお願い申し上げます。

【商品出荷の目安】

• 4/29(水)12:00～4/30(木)23:59までのご注文　⇒5/1(金)、5/6(水)、5/7(木)に出荷
• 5/1(金)00:00～5/2(土)23:59までのご注文　⇒5/7(木)～5/9(土)に出荷
• 5/3(日)00:00～5/4(水)23:59までのご注文　⇒5/8(金)～5/11(月)に出荷
• 5/5(火)00:00～5/6(水)15:00までのご注文　⇒5/9(土)～5/12(火)に出荷
• 5/7(木)00:00～5/8(金)15:00までのご注文　⇒5/11(月)～5/13(水)に出荷

あくまで目安となります。上記スケジュールより前後、遅延する可能性もございますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。

商品の出荷は、発送完了メールにてお知らせさせていただきます。

また、配送状況が流動的なため、お問い合わせをいただいた場合でも、明確な配送日時のご案内ができかねます。

休業期間につきましては誠に勝手ながら、カスタマーケアのお電話での対応は停止させて頂きます。

お問い合わせフォームからのメールによるお問い合わせは、休業期間中も受け付けております。

お問い合わせへの返信につきましては、5月7日（木）より順次ご回答いたします。

ご不明な点がございましたら、よくあるご質問（FAQ）をご確認ください。

FAQをご覧いただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

また、返品をご希望の場合、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

なお、返品受付日は「返品希望のメールを受信した日」となりますので、どうぞご安心ください。

休業明けは電話が大変繋がりにくい恐れがあります。

誠に恐れ入りますが、お問い合わせフォームをご活用ください。

お問い合わせフォームはこちら

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