正規のNew Balance製品をご購入ください

New Balanceは、個人、露店、フリーマーケット、ホームパーティーなどを通じての製品販売を実施していません。shop.newbalance.jp、outlet.newbalance.jp、そして当社認定のスポーツシューズ販売店から購入されたNew Balance製品のみが、当社の「100％満足保証」の対象となります。

URLに「new balance」という言葉が含まれていたとしても、そのサイトがNew Balance製品を販売するライセンスを所持している、または製品が本物であるとは限りません。お近くのNew Balance店舗を探すには、「Shop Search」をご利用ください。海外の販売店を検索する場合は、ページ左上の国旗アイコンをクリックし、国名を選択してください。

偽造品を報告してくださいますようお願いいたします。

偽造品を報告する場合は、counterfeits@newbalance.comまでメールで連絡をお願いします。このメールアドレスは報告用であり、製品の真偽確認依頼には対応いたしかねます。

2025年5月より、New BalanceはシューズのタンラベルにあるデータマトリックスをQRコードに置き換えました。このQRコードは、シューズを自己認証できるマイクロサイトにリンクします。QRコードをスキャンし、マイクロサイトにアクセスして、サイト上のサイズやその他の情報を実際のシューズと比較してください。情報が一致すれば、そのシューズは本物です。一致しない場合、そのシューズは偽物です。QRコードがECサイトやその他のウェブサイトにリンクする場合（たとえそれがNew Balance公式サイトであっても）、そのシューズは偽造品です。タンラベルがない場合も偽造品です。一部のモデルでは「タン」ラベルがシューズの別の場所に配置されていますのでご注意ください。New Balanceは、当社または認定販売店以外で購入されたシューズについて、返金や交換、真偽に関する証明書の発行はできません。2025年5月以前に製造されたシューズにはQRコードがなく、自己認証はできません。

私たちは、公式のNew Balance製品の品質を保証し、信頼されるアメリカンブランドを守るための皆様のご協力に感謝します。