【お知らせ】

ポイント付与遅延に関するお詫びとご案内

平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。


現在、公式サイトストアおよび公式オンラインアウトレットにてご購入いただいたお客様を対象に、7月11日(金)出荷分以降、myNBポイントが付与されない一時的なシステム障害が発生しております。

お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。

なお、ポイントの付与は一時的に遅れておりますが、対象のお客様には必ず付与させていただきますので、どうぞご安心ください。


また、オフィシャルストア(直営店舗)でご購入いただいたお客様につきましては、ポイントが正常に付与されていることを確認しております。


現在、原因の調査および復旧対応を進めており、進捗があり次第、改めてご案内させていただきます。


何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。



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