A. 【室内での試着、未使用品に限り】商品の出荷日より14日以内にご連絡を頂ければ返品することができます。

ただし、以下の商品は返品を致しかねますので、ご注意ください。

・ 商品の出荷から15日以上経過した商品

・ お客様のもとで、汚損が生じた場合（汗やニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品）

・ 外履きでご使用になった商品

・ タグ、取扱い説明書、商品を入れている袋などを紛失、破損された商品

・ お客様のもとで、汗や汚損、におい移り、クリーニングされた商品

・ 商品ページ上に「返品不可」の記載がある商品

・ 靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合

A. タグ、取扱い説明書等同梱物を紛失、破損された場合には、原則ご返品はお断り致します。

ご試着時はタグをつけたままお願いいたします。

A. 【未使用品に限り】商品の出荷日より14日以内となります。

A. セール商品も返品を承ります。商品ページ上に「返品不可」の記載がある商品は対象外です。

A. ご返送商品を確認後、7日以内にご返金致します。

【お知らせ】現在ご返金のお手続きにつきまして、2週間以上お時間をいただく場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

※ご返金完了のご連絡は行っておりませんのでご希望の際はカスタマーケアまでご連絡ください。

A. ご注文時のお支払方法により異なります。返金方法は【 返金について 】をご参照ください。

A. 返金完了時にポイントをお戻し致します。

A. デビットカードを利用された場合、注文時（与信時）に即時口座から引落しとなります。

各デビットカードによって異なりますが、返品をされたとき、返金処理完了後クレジットカード会社へデータ情報が届くまでに、

1〜2週間程度要する場合がございます。

与信時と異なる金額で売上処理がされた場合、二重引落となることがあります。

余分に引落された金額分に関しては、銀行側での作業に時間を要しますが、与信時の金額について後日返金されます。

【ご注意】弊社ではご注文後の注文取消しは致しかねますが、キャンセルをされた場合、

システムの都合上キャンセル処理日以降45日〜70日前後（ただしカード会社によって異なります）ご返金にお時間を頂戴いたします。