お客様各位

平素よりニューバランス公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より安定した配送サービスの提供を目的として、出荷拠点の運用を一部変更することとなりました。

詳細な開始日が確定次第、改めて本ページにてお知らせいたします。

商品カテゴリーにより、出荷拠点が異なります。

• シューズ：千葉県柏市の倉庫より出荷

• アパレル・アクセサリー：山梨県中央市の倉庫より出荷

そのため、1回のご注文でシューズとアパレルまたはアクセサリーをあわせてご購入いただいた場合は、それぞれの出荷拠点より分納にて発送いたします。

※発送が分かれる場合、お届け日および配送伝票番号もそれぞれ異なります。

※お届け日時をご指定いただいた場合は、同一日時でのお届けとなるよう手配いたします。

ご返品の内容により、返送先が異なります。

商品カテゴリーに応じて、以下の出荷拠点へご返送ください。

• シューズの場合：千葉県柏市の倉庫

• アパレル・アクセサリーの場合：山梨県中央市の倉庫

• シューズとアパレルまたはアクセサリーをあわせてご返品の場合：千葉県柏市の倉庫

※返品方法や返送先の詳細につきましては、「お買物ガイド」および「FAQ」にてご確認ください。

※詳細内容は確定次第、順次更新いたします。

出荷拠点が分かれるご注文につきましては、商品ごとにお届けのタイミングが異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、繁忙期、祝日を含む連休、年末年始、ゴールデンウィークなどの長期休暇期間には、通常より商品のお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

今後も皆さまのご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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