「コンビニ・営業所受け取り」一時停止のご案内
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現在、弊社の伝票登録不備により、ファミリーマートおよびファミロッカーで一部のお荷物を正常にお受け取りいただけない事象が発生しております。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
本事象への対応および再発防止のため、誠に勝手ながら、配送方法「ヤマト運輸 コンビニ・営業所受け取り」の受付を一時停止させていただきます。
規約改定・代金引換サービス終了について
平素よりニューバランス公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様へ安定したサービスを提供するため、決済方法、配送サービス、返品ポリシー等を含むサービス内容の見直しおよび運営ルールの整備を継続的に実施しております。
その一環として、2026年8月28日付で「特定商取引法に基づく表記」および「サービスご利用規約」を改定いたします。
配送体制変更のご案内
このたび、より安定した配送サービスの提供を目的として、出荷拠点の運用を一部変更することとなりました。
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