個人ユーザー様を対象に弊社がサービス提供（有償）を行っておりますのは、オールソール交換修理のみとなります。ほかの修理は承っておりません。
オールソール交換修理とは靴底のすり減りやミッドソール素材の劣化で履けなくなったお客様の大切なシューズの【ソールユニットを交換する修理】です。
お問い合わせや資料請求につきましては、下記「ニューバランスリペアサービス事務局」までご連絡ください。
■ニューバランスリペアサービス事務局
電話番号：0120-85-0266
営業時間：平日10：00～17：00（年末年始、土、日、祝日を除く）
（フリーダイヤル、お電話番号のお掛け間違いにはご注意ください。）
※メール窓口はございません。お電話のみのご案内となります。
リペアサービス対象モデルにつきましてはこちらから必ずお確かめのうえ、ご連絡ください。

깔창의 특집 페이지에는 사용 장면에 맞춘 차트가 있습니다. 자세한 것은 이쪽 으로부터 확인해 주세요.
마크의 설명이 없고, 【0/◎/★】로 표시되고 있기 때문에, 「우・양・가」가 알기 어려운 표시였습니다.
음성을 주시고, 추천 순서에★의 수로의 표시로 변경하고 있습니다. ★가 많을수록 추천합니다!

인보이스 제도 대응의 명세서를 동고하고 있으므로 영수증으로서 이용하실 수 있습니다.
등록 번호는 명세서 우측 상단의 숍명 아래에 있습니다.
별도 필기의 【영수증】에 대해서도, 희망이 많이 있었으므로, 인보이스 제도 대응으로 변경했습니다.
희망하시는 경우는, 주문 수속의[STEP3 주문 내용의 확인]영수증란에, 영수증 희망의 취지, 수신명, 단서를 기재해 주세요.
단, 쓰기가 공란, 상품 대, 품대 등의 모호한 내용 기재는 원칙적으로 인보이스로 인정되지 않습니다.
그 때문에 기재 내용을 알 수 없는 경우는, 폐사에서 적정명(슈즈대, 의류대)로 변경하겠습니다.
주문 완료 후 문의 양식에서 연락주십시오.
발송 준비 전의 경우는 동봉 가능합니다만, 발송 준비가 진행되고 있는 경우, 또 상품 도착 후의 의뢰의 경우는, 우편으로의 송부가 됩니다.

의류뿐만 아니라 가방도 패션의 일부로 크기감은 중요하지요.
또한 사용 목적에 따라 크기는 중요 포인트라고 생각합니다.
반품 무료 서비스의 대상 아이템에, 액세서리 카테고리로부터 「가방」을 추가했습니다!
자택에서 시험해 주셔, 부담없이 반품하실 수 있으므로, 꼭 이용해 주십시오.
자세한 것은 이쪽 으로부터 확인해 주세요.

최단 신고 희망의 경우는, 희망 없음을 선택해 주셨습니다만, 의견 받고, 선택사항을【희망 없음】에서【지정일 없음 ※최단 신고】로 텍스트를 변경했습니다.

대회 신발, 의류 반품 무료 서비스에 대해서는 연락이 필요하지 않습니다.
마이페이지→구입 이력 일람→주문 ID를 클릭해 반품 신청에 진행해 주세요.
반품 대상 상품을 구입한 경우, 반품 가능 기간 중에 버튼이 표시됩니다.

또한 개선으로 보기 어려운 주문 ID를 빨간색으로 변경, 클릭할 수 있음을 알기 쉽게 했습니다.
구입 이력 일람 아래에 반품 신청의 입구인 것 추기했습니다.
※회원 한정 서비스가 되어, 공식 온라인만이 대상이 됩니다.

추첨 응모 접수 기간중이면, 신청 내용의 변경이 가능하게 되었습니다.
추첨 폼 페이지에 진행해 주시고,【신청 내용 확인·변경은 이쪽】의 버튼보다 진행해 주세요.
※확인에는 신청 메일 주소와 myNB 회원 ID가 필요합니다.

온라인 쇼핑은 점포와 달리 스스로 시착, 확인을 받고 있어, 슈 레이스도 자신의 다리에 맞추어 재설정하는 것을 추천합니다.
사이즈감의 불안은 구입전부터도 받을 수 있습니다.
올바른 시착 방법의 동영상이 완성되었으므로, [New Balance FITTING SERVICE]를 꼭 참고하십시오.
안전하게 스포츠와 걷기를 즐길 수 있도록 제대로 맞는 신발을 선택하는 것이 중요하다고 생각합니다.
앞으로도 도움이 되는 내용을 순차적으로 올려 가므로 기대해 주세요.

마이 페이지, 「처리 상태」의 문언을 변경했습니다.
출하를 향한 표시는 3단계가 됩니다.
① 주문 완료 표시 → 【주문 감사합니다. 주문을 접수했습니다. 】
②데이터가 창고에 보내져 출하 준비 개시, 출하될 때까지의 표시→【창고에서 출하 준비를 실시합니다. 지금 잠시 기다려주십시오. ※번분기 등 상황에 따라 출하까지 시간이 걸리는 경우도 있습니다.
③ 출하된 표시 → 【출하가 완료되었습니다, 또 구입을 기다리고 있습니다. 】

※배송 희망 일시 지정의 경우, 지정일의 2~3 영업일 전에 출하가 될 때까지 ②의 표시가 됩니다.
※번분기 등, 출하 스케줄이 변경되어 있는 경우 등, 출하할 때까지 ②의 표시가 됩니다.

현재, 다수의 문의를 받고, 전화로의 문의가 혼잡하고 있어 폐를 끼치고 있습니다.
검증을 실시해, 전화의 대기 시간에 대해서 개선을 실시했습니다.
콜음에서 일정시간에 끊어져 버리는 상황이었습니다만, 보류음으로 변경해, 최대 대기 시간을 5분으로 연장시켜 주셨습니다.
채팅, 메일로의 문의도 이용 잘 부탁드립니다.

즐겨찾기 등록된 상품마다, 사이즈마다 1통씩 메일이 전달됩니다. 그 때문에 등록수에 의해 복수 메일이 전달되는 경우가 있습니다. 배달 메일내에, 「즐겨찾기 아이템」으로부터의 메일인 것 등, 아래와 같은 설명을 기재하도록 개선했습니다.

【추기 내용】
※즐겨찾기 등록된 상품마다, 사이즈마다 1통씩 메일이 전달됩니다. 그 때문에 등록수에 의해 복수 메일이 전달되는 경우가 있습니다.
※해제를 희망하시는 경우는, 마이 페이지의 「즐겨찾기 아이템」으로부터 등록 상품을 삭제해 주세요.
※이쪽의 알림 메일은 구입을 약속하는 것이 아닙니다.
덧붙여 상품에 따라서는, 재고수가 희소, 인기가 있어 즐겨찾기 등록수가 많은 상품도 있습니다.
가격이 변경 후, 곧바로 사이즈 끊기나 SOLD OUT가 되는 경우도 있기 때문에 미리 양해 바랍니다.
(고객의 취소 상황에 따라 재고가 변동하는 경우가 있습니다.)

현재 구입 족수 한정 상품은, d 지불, 멜페이, PayPay, 야마토 후불은 이용하실 수 없습니다. 서비스 개선까지 이르지 못해 죄송합니다만, 지불에 진행하기 전의 [카트 확인의 화면]에서 지불에 관한 경고 표기를 게재하도록 개선했습니다.

리뷰 게시 감사합니다. 리뷰 투고는 로그인 후 마이 페이지내, 주문 내용 「리뷰를 쓴다」로부터 투고를 할 수 있습니다. 투고 화면의 개선으로서, 상품명과 입력 화면의 사이의 설명, 가이드 라인이 길었기 때문에, 필요 항목만으로 단적으로 보기 쉽게 했습니다. 앞으로도 여러분의 투고 기다리고 있습니다.

2023년 4월 15일(토)부터 추첨 응모 규약을 개정, myNB 계정과 LINE 계정의 제휴를 필수로 했습니다.

여러분의 기대가 높은, 인기 상품에 대해서, 사이트가 혼잡하는, 발매 시간이 일중에서 구입할 수 없는, 등 많은 소리를 받고 있었습니다.
2021년 8월부터 회원 한정이 되는 추첨 판매 시스템을 도입해, 선착이 아닌 회원님이라면, 신청하실 수 있는 환경 정비를 실시했습니다.
추첨 판매에 있어서도, 부정 계정 작성, 정보 가변으로의 대량 계정 작성 등, 부정 행위가 있었으므로, 개선을 위해 이번의 LINE 계정의 제휴로, 복수 계정 작성의 방지를 실시하고 있습니다.
아직도 이 상품도 추첨으로 해 주었으면 하는 등, 의견을 받고 있는 상황이기 때문에, 앞으로도 기대에 부응하도록 대책을 강구해 가겠습니다.

새로운 기능으로 해시태그로 검색할 수 있습니다. 여러분이 자주(잘) 검색하는 내용을 자동으로 분류화해, 간단하게 검색할 수 있도록, 상품의 특징에 있던 해시 태그 항목이 상품 상세 페이지아래에 표시됩니다. 예를 들어, #비오는 날 신발을 클릭하면 관련 제품의 방수 및 발수 기능이 있는 신발이 검색 결과로 표시됩니다. 「#후저 슈즈」이면, 카테고리에 관계없이, 러닝 슈즈도 라이프 스타일 슈즈도 결과적으로 나옵니다. 부디 시험해 주세요.

여러 의견을 받고, 2023년 4월 25일부터, 경기용 슈즈 반품 무료 서비스의 대상 카테고리에 추가했습니다.
농구 신발의 인기는 높고, 패션으로 신는 분도 계십니다만, 부활, 선수는 사이즈 선택은 매우 중요합니다.
사이즈나 모델 선택에 헤매었을 때, 복수 구입해 집에서 피팅, 반송료가 무료이므로 부담없이 반품 받을 수 있는 서비스이므로 꼭 이용해 주세요.
자세한 것은 이쪽 으로부터 확인해 주세요.

추첨 신청시, 주소의 번지의 숫자 입력을 잘 할 수 없다고 소리를 받고 있었습니다. 추첨 신청 사이트의 개선으로, 숫자 반각 전각의 판단을 자동으로 실시하도록 개선되고 있습니다.

이쪽의 의견에 대해서는, 작년의 앙케이트에서도 많이 받고 있었습니다. 회원님 한정이 됩니다만 2023년 2월 10일부터, 부가세 포함 5,000엔 이상의 구입으로 무료우송이 됩니다.
비회원(게스트)의 경우는, 부가세 포함 7,000엔 이상의 구입으로 무료우송이 됩니다.
※공식 온라인 스토어의 키즈 카테고리의 슈즈는【언제라도 무료우송】으로 전해드립니다.
※실버 랭크 이상의 회원은 전품 무료우송이 됩니다.
1회의 주문 합계가 부가세 포함 7,000엔(회원은 5,000엔 미만)의 경우, 우송료는 660엔(부가세 포함), 홋카이도, 오키나와현은 1,100엔(부가세 포함) 걸립니다.
※신고처가, 낙도등에 해당하는 경우의 요금은 별도 개별적으로 연락하겠습니다.

기쁜 말씀에 감사드립니다. 스태프를 즐겨찾기에 등록할 수 있게 되었습니다! 또, 스탭 스타일링에, 착용감이나 스탭의 이미지를 아는 「비디오」가 등장하고 있습니다. 의류에 대해서는, 천의 움직임이나 유행이기도 한 무너져 착용할 때의 떨어짐감 등, 코디네이터가 보다 가까이에 느껴집니다. 앞으로도 꼭 쇼핑의 도움이 되도록 충실하게 하고 싶습니다. 자세한 것은 이쪽 으로부터 확인해 주세요.

상품 상세 페이지에 참고 사이즈를 기재하도록 하고 있습니다만, 새로운 서비스 unisize(유니사이즈)를 시험해 주세요. unisize(유니사이즈)는, 1분 정도의 간단한 앙케이트에 답하는 것만으로, 고객의 체형에 있던 의류의 최적의 사이즈를 알 수 있는, 온라인 시착을 서포트합니다. 또한 고객이 소지한 상품이나 과거에 구입한 상품과의 비교도 할 수 있습니다. ※unisize는 고객의 몸과 비교해 저스트 사이즈를 제안하는 서비스입니다. 좋아하는 사이즈감 (느긋한 눈, 타이트 눈) 등은 실루엣을 참조 위 사이즈를 선택하십시오. 자세한 것은 이쪽 으로부터 확인해 주세요.

구입 화면으로 진행하기 전의 장바구니 화면을 일신하고 있습니다. 정보 배치도 바꾸어, 상품 화상도 크고, 현재의 이용 가능 포인트, 소지하고 있는 쿠폰, 캠페인, 구입에 진행하기 전에 내용을 확인을 쉽게 페이지를 개선했습니다. 주문 화면에 대해서도 각 항목이 보기 쉬워지고 있습니다.

2021년 12월 16일부터 「다음 지불(페이디)」을 선택할 수 있게 되었습니다.
주문시에 메일 주소와 휴대 전화 번호의 인증을 실시하는 것으로, 구입 수속을 실시해 받을 수 있습니다.
신용 카드 불필요로 메일 주소와 휴대 번호만으로 쇼핑이 가능합니다.
※ SMS로 전송되는 4자리 인증 코드를 입력해야 합니다.
여러 번의 쇼핑도 다음 달 10일까지 정리하여 지불.
자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

현재 공식 온라인 스토어에서는 멜페이를 사용할 수 있습니다. 또한 2021 년 9 월 8 일부터 공식 온라인 스토어와 아울렛 모두에서 현금없는 결제 서비스 "PayPay"를 사용할 수 있습니다!
PayPay의 결제액에 따라 PayPay 보너스를 모을 수 있습니다.
자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

랭킹 마켓을 추천합니다. 신발과 의류 랭킹을 비롯한 기본적인 랭킹에서 그 시즌에 딱 맞는 랭킹, 뉴 밸런스 공식 스토어의 점포 랭킹 등 다양한 랭킹을 즐길 수있는 기능이 있습니다.
자신이 좋아하는 조건을 설정하여 랭킹을 볼 수 있습니다!
※뉴발란스 오피셜 스토어의 랭킹은, myNB 회원님이 대상
자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

아울렛에서도 공식 온라인 스토어와 비슷한 결제 방법을 선택할 수 있도록 개선하였습니다.
Amazon PAY·d 지불·크로네코 대금 후불(편의점 결제·우체국 송금)이 추가되고 있습니다.
자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

2019년 10월 1일(화)에 소비세율이 8%에서 10%로 인상됨에 따라, 2019년 12월 5일(목)부터 가격 표기를 원칙적으로 「세금 별도 가격」에서 「세금 포함 가격 '로 변경했습니다.
예: 변경 전) 5,000엔+(세금)⇒변경 후) 5,500엔(세금 포함)
※일부의 뉴스 릴리스나 과거 게재 컨텐츠에 있어서는, 세금 별도 표기로 하고 있는 경우도 있습니다.

보안 강화를 위해 뉴발란스 공식 온라인 스토어에서는 추가 인증을 도입했습니다.
ID/비밀번호 입력 외에, 보안 코드의 입력을 추가하는 것으로, 고객 이외가 부정하게 정보에 액세스 하는 것을 방지하는 구조입니다.
같은 브라우저로부터의 접속의 경우, 2번째 이후의 추가 인증은 생략되기 때문에, 평상시 사용하는 브라우저에서의 조작은 번거롭지 않습니다.
※2019/6/13 이전에 등록의 기존 회원은 [이용하지 않음]으로 설정되어 있습니다. 이용을 희망하시는 경우는, 마이 페이지에서 변경 부탁드립니다.

앱아래의 탭【MyNB】로 로그인할 때, 반영할 수 있도록 변경했습니다. 쇼핑 전에 로그인하시면 편리하게 이용하실 수 있습니다.

검색창에 숫자를 넣는 것만으로 신발의 품번, 이미지가 표시됩니다. 품번을 모두 모르더라도 검색하기 쉬워졌습니다.

주문 화면【지불 방법】을 선택할 때, 【야마토 후불】을 선택하면, 하기 내용이 표시되게 되었습니다.

【표시 내용】
야마토 후불은, 상품 도착과는 별도로 지불 취급표가 우송으로 도착합니다, 근처의 편의점·우체국에서 지불해 주세요. ※송신자는, 야마토 크레디트 파이낸스 주식회사가 됩니다.

리뷰 표시를 장바구니 아래 ★ 10 단계로 표시로 변경했습니다. 투고받은 유저의 마이 사이즈의 표시도 있으므로, 사이즈감이나, 착용의 감상 등, 아무도 멋진 투고뿐입니다. 꼭 구입의 참고에 참조해 주세요!
또한 리뷰는 로그인 후 마이 페이지 내 주문 내용 "리뷰 쓰기"에서 게시할 수 있습니다. 구입의 상품을 사용한 감상과, 그렇게 느껴진 이유를 아울러 써 주세요. 100포인트 선물하겠습니다!

직영 점포의 스탭이 모델이 되어 상품을 소개하고 있는 「스탭 스타일링」이 있습니다. 상품 상세의 하부에도 「이 상품을 사용한 스타일링」의 표시가 있습니다. 아래 페이지에서 검색 조건을 넣어 원하는 스타일을 검색할 수도 있습니다.
자세한 것은 이쪽 으로부터 확인해 주세요.

공식 온라인 아울렛에서도 포인트를 모을 수 있습니다!
모든 랭크의 고객 공통으로, 구입 금액의 1%를 부여 하겠습니다.
포인트는 구매일(온라인 스토어에서는 발송일) 이후 30일 후에 부여됩니다.
자세한 것은 이쪽 으로부터 확인해 주세요.

myNB 회원의 손님 한정이 됩니다만, 【경기용 슈즈 반품 무료 서비스】를 개시했습니다.
경기용 슈즈 선택시의 사이즈에 대한 불안을 해소하기 위해, 집에서 피팅해, 부담없이 반품 받을 수 있는 서비스입니다.
점포까지 갈 시간이 없는 때에도, 자택(실내)에서 천천히 피팅해 주실 수 있습니다.
추천 방법으로 사이즈 위즈 선택에 헤매었을 때는 2 다리 구입하여 피팅. 저스트 피트인 1 다리를 선택할 수 있습니다. ※한 번 대금은 전액 청구가 되어, 반품 후 차액 환불이 됩니다.
반품 방법도, 마이 페이지내의 구입 이력 상세 페이지로부터 반품 신청이 가능해져, 전표를 기재하는 수고도 없어집니다.
자세한 것은 이쪽으로부터 확인해 주세요.

2019년 9월 11일 15시부터, 새로운 서비스로서【언제라도 키즈 슈즈를 무료우송】을 시작했습니다.
아이의 성장 단계에 맞추어 우송료를 신경쓰지 않고, 딱 맞는 슈즈를 아이와 함께 선택해 주세요.
※공식 온라인 스토어의 키즈 카테고리의 상품이 대상이 됩니다.
※공식 온라인 아울렛은 제외합니다.

회원제도에 대해서는 많은 소리를 받고 있었습니다.
이번에는 2019 년 4 월 16 일 직영 점포 회원이 "myNB"회원에 통합되어 더욱 편리하게 다시 태어났습니다!
하나가 된 것으로 포인트가 통일되어 공식 스토어에서도 공식 온라인 스토어에서도 포인트를 사용할 수 있습니다.
자세한 것은 이쪽 으로부터 확인해 주세요.

편의점 수취의 서비스를 개시해, 반입에 적합한 오리지날 배송 가방을 작성했습니다!
받으러 가서 수제가 아닌 종이 봉투로 당황하는 손님도 계셨는지 알고 있습니다. 서비스 개시와 함께 제공할 수 없어 죄송했습니다.
수제도 접어 구부려 클러치 가방처럼 할 수있는 세련되고 편리한 디자인입니다.
디자인은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
※상품 사이즈에 의해, 배송 백이 적용할 수 없는 경우도 있습니다.
※슈즈(키즈 제외)는 골판지로의 신고가 되기 때문에 양해 바랍니다.

2018년 11월 2일부터, 자택, 회사나 여행지 등, 편리한 편의점의 점포에서 상품을 받을 수 있는 서비스가 스타트했습니다.
재배달의 번거로움 없이, 집에서 받는 것은 조금 걱정이라고 하는 혼자 사는 여성에게도 안심입니다.
자세한 것은 이쪽 으로부터 확인하실 수 있습니다.

여러분으로부터의 의견을 반영해 주셔, 2018년 8월 29일 12시부터, 우송료를 공식 온라인 스토어와 같이 개정했습니다.
【개정 전】 주문 금액에 관계없이 일률 우송료 650 엔 (세금 포함)
【개정 후】 주문 금액 5,400엔(부가세 포함) 이상 무료우송
주문 금액 5,400엔(부가세 포함) 미만의 경우는, 우송료 650엔(부가세 포함)
꼭 한번 봐 주세요. 공식 온라인 아울렛은 여기

※2019년 10월 1일에 소비세 증세에 따라, 재개정하겠습니다.
【개정 후】 주문 금액 7,000엔(부가세 포함) 이상 무료우송
주문 금액 7,000엔(부가세 포함) 미만의 경우는, 우송료 660엔(부가세 포함) 홋카이도, 오키나와현은 1,100엔(부가세 포함)

주문 완료 메일, 발송 메일의 주문 금액 합계, 또 상품에 동고 하고 있습니다 매상 명세서(납품서)의 지불 금액 합계는 「d포인트의 이용전」의 금액이 되고 있어 실제 청구 금액과 다릅니다.
확정한 지불 금액 총액에 관해서는, 도코모로부터의 주문 완료 메일 기재의 청구액에 포인트 이용분을 가미한 금액이 기재되어 있으므로, 반드시 확인해 주십시오.
※「d포인트의 이용 포인트」나 「부여 예정의 d포인트」는 당 온라인 스토어의 메일, 명세서에는 기재되지 않습니다.

현재의 서비스에서는 개선을 할 수 없어 고객님께 확인 받고 있습니다. 죄송합니다.

골프 슈즈에 관한 페이지에 게재했습니다.
골프 슈즈의 상품 페이지내, 2년간 방수 보증, 크리츠에 대해서 자세한 것은 이쪽 으로부터 확인하실 수 있습니다.

판매 상품은 반품 대상이 아니었지만 공식 온라인 아울렛 서비스 개선에 따라 공식 온라인 스토어 반품 기준도 개선되었습니다. 세일 상품에 대해서도 반품을 받게됩니다.
공식 온라인 스토어의 반품에 대해서는 이쪽을 확인해 주세요.

열고 한 달이 지나 서비스 내용을 변경하는 것은 여러가지 의견이 있다고 생각합니다.
합리적인 가격의 상품을 보다 많은 고객에게 부담없이 구입해 주실 수 있도록, 한층 더 편리성의 개선을 생각한 결과, 시기상조라고 생각합니다만, 공식 온라인 아울렛에 대해서도, 2018년 6월 6일 보다 반품의 접수를 개시합니다.
반품에 대해서는, 프로퍼 상품과 같은 반품 기준이 됩니다.
아울렛의 반품에 대해서는 이쪽을 확인해 주세요.

이쪽에 대해서도 많은 의견을 받았습니다.
회원 여러분에게 유익하게, 또 파고들기를 찾아내거나, 더 쇼핑이 즐거워지도록, 2018년 5월 10일, 공식 온라인 아울렛을 오픈했습니다.
전 시즌의 스파이크나 트레이닝 슈즈, 스포츠웨어가 30%~50%OFF로 구입하실 수 있습니다.
공식 온라인 스토어의 myNB와 공통의 회원이 되기 때문에, 회원 분은 새롭게 등록은 불필요합니다.
꼭 한번 봐 주세요. 공식 온라인 아울렛은 이쪽

생일 쿠폰에 대해서는 많은 의견을 받았습니다.
보다 많은 회원의 여러분에게 이용하실 수 있도록, 2018년 5월부터 전상품 대상으로 변경하였습니다.
세일 상품 이외로 요망이 있었습니다, NB1 커스텀 슈즈도 대상이 됩니다.
이용 조건은 변하지 않고, 합계 금액이 부가세 포함 11,000엔 이상으로부터 이용 받을 수 있습니다. 그 외 자세한 것은 마이 페이지내, 당신만의 스페셜 쿠폰보다 확인해 주세요.

많이 받는 문의보다 픽업했습니다. 조작 화면에도 추가되었습니다.
【로그인을 할 수 없다】
● 이메일 주소가 올바르게 입력되었습니까?
→반각 문자로 입력되어 있는지 확인하십시오.
● 비밀번호가 올바르게 입력되었습니까?
→반각 영숫자입니다. 대문자, 소문자 등도 인식됩니다.
→ 비밀번호를 모르는 경우 [비밀번호 재설정]을 수행하십시오.

【비밀번호를 재설정할 수 없다】
아래에 해당하는 경우는 문의 폼에서 연락해 주십시오.
● 등록 이메일 주소는 현재 사용 중입니까?
→ 사용하지 않을 경우 재설정 메일이 도착하지 않습니다.
● 여러 번 비밀번호가 잘못 되었습니까?
→ 비밀번호가 잠겼을 수 있습니다.

FAQ에 추가했습니다. 매월 1일(휴업일은 다음 영업일)에 선물합니다. 생일 당월에 등록해 주신 손님은,【등록일의 다음날】에 발행, 사용 가능하게 됩니다.
마이 페이지내의 「당신만의 스페셜 쿠폰」에서 확인하실 수 있습니다.

야마토 후불이 추가되었습니다.
대금 상환과 달리, 상품 도착 후에 송부되는 청구서에서 지불을 받을 수 있습니다.

Amazon Pay가 결제 수단에 추가되었습니다.
Amazon 계정을 이용하여 회원 등록된 고객은 Amazon ID, 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.

재고가 없는 상품의 사이즈를 선택하면, 「카트에 넣을 수 있다」버튼이, 「재입고 신청」버튼으로 바뀝니다. 각 상품, 사이즈마다 상품 페이지에서 재입고 신청이 가능합니다.
입하하면 재입고 알림 메일로 연락드립니다. 마이 페이지내, 「입하 안내 신청 상품」에서, 자신의 재입하 신청 상품을 확인할 수 있습니다.