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【お知らせ】2024年GWの出荷及びお問い合わせについて


掲載日 2023年4月14日
更新日 2023年4月25日

2023年春夏新製品 3000v6 の日本高校野球連盟用具規定抵触について

日頃よりニューバランス商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、2023 年2 月に販売を開始しましたベースボール商品L3000v6・PL3000v6 につきまして、日本高校野球連盟用具規定に抵触する箇所がありますことが判明いたしました。
このことにより、当該商品の高校野球連盟様主催公式戦での使用は不可となりますこと、伏してお詫び申し上げます。

なお、当該商品の品質や安全性には問題はなく、同連盟主催大会以外でのご使用は問題ございませんので、2023年4月25日（火）から販売を再開いたします。


3000v6


つきましては、当商品が高校野球連盟様主催の公式戦での使用はできないことをご理解いただいた上でご購入くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、当商品をすでにご購入のお客様の返品希望につきましては、下記お客様相談室までご連絡いただけましたら幸いに存じます。

ご購入者様には多大なご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないように商品管理を徹底してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。


■対象商品
ニューバランス社製ベースボールシューズ
Fresh Foam X 3000 v6 Metal AW6（商品コード：L3000AW6）
Fresh Foam X 3000 v6 Metal AK6（商品コード：L3000AK6）
Fresh Foam 3000 v6 TPU A6（商品コード：PL3000A6）
Fresh Foam 3000 v6 TPU E6（商品コード：PL3000E6）

■お問合せ窓口
株式会社ニューバランスジャパン　お客様相談室
電話番号 ： 0120‐85‐7120
【営業日(電話受付日)、電話受付時間】
●営業日：平日 月曜日〜金曜日（※土日祝日、弊社休業日を除く）
●電話受付時間：11:00〜13:00 / 14:00〜16:00
※お電話のみの受付となります。

公式オンラインストアにてお買い上げのお客様は下記までお問い合わせください。
ニューバランス公式オンラインストア　カスタマーケア
電話番号　0120-577-235　
営業時間　9:30〜17:00(土日・祝日および弊社休業日は除く)
お問い合わせフォーム：https://shop.newbalance.jp/shop/contact/contact.aspx
※お買い上げ明細書、マイページにて【オーダーID】をご確認の上ご連絡いただけると幸いです。
※公式オンラインストア以外でご購入の場合は、メールでのご対応はいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。