能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
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2017年GW期間中の営業について

日頃よりshop new balanceオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークに伴い、誠に勝手ながら下記期間内の発送業務、お問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。

GW休業期間:2017年5月3日(水)〜2017年5月7日(日)

商品の発送について ※必ずお読みください※

期間中に頂きましたご注文の商品発送スケジュールは、下記の通りとなります。
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5/2(火)15:01〜5/5(金)23:59までのご注文⇒5/8(月)出荷
  • 5/6(土)0:00〜5/9(火)15:00までのご注文⇒5/9(火)出荷

尚、休業期間明けは混雑が予想されます。
商品の発送が多少遅延する可能性もございますので予めご理解下さいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ対応について

休業期間につきましては誠に勝手ながら、カスタマーケアのお電話での対応は停止させて頂きます。
お問い合わせフォームよりメールでのお問い合わせは受付致しております。
ご回答につきましては、5月8日(月)より順次対応させていただきます。

※お問い合わせが集中した場合やお問い合わせ内容により、回答に日数を要する場合がございます。
ご返信まで日数をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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