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お客様へのお知らせ
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お客様各位
いつもニューバランスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社の社名やブランド名を騙り、SNS上でクリエイターや一般のお客様に対して、虚偽のPR依頼やキャンペーンの案内を行う事例が複数確認されております。
これらは全て詐欺行為であり、弊社とは一切関係ございません。
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いつもニューバランス公式オンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このたび「会員限定 Made in USA / UK アイテム Wポイントキャンペーン」において、システムの不具合により、一部のお客様に付与予定ポイントのに誤りがあることが判明いたしました。出荷日から14日後にポイントが自動付与されますが、付与後2営業日以内に、正しい計算に基づいたポイント数へ変更させていただきます。
過剰付与の場合：Wポイント以上が付与されている場合は、弊社にてWポイントでの再付与を行います。過剰付与分は減算させていただきます。
不足付与の場合：Wポイントになるよう、不足分を付与させていただきます。
ポイント付与後に正確な付与数へ手動で処理を行いますので、ポイントのご使用は翌々日以降にお願い申し上げます。
※過剰付与分のポイントをご使用の上でのご注文につきましては、誠に恐れ入りますが、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
改めまして、お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともニューバランス公式オンラインストアをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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お客様各位
いつもニューバランスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、SNS広告などを通じて、弊社のロゴや商品画像を無断使用している偽サイトが多数確認されていますので、ご注意ください。
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